Als u een onvolmaakt product krijgt, dan heeft 7 dagen de tijd om ons via klant@needen.nl te contacteren en ons een foto toe te sturen van de pakbon die met uw bestelling is meegeleverd.
Ook dient u een duidelijke foto van het artikel in kwestie mee te sturen met daarop de defecten gemarkeerd.
Heeft u een tegoedbon, dan kunt u dat hier gebruiken.